Comment optimiser une fiche produit pour une marketplace ?

Il existe une étape cruciale, commune à tous les vendeurs sur Internet : la création de la fiche produit. Quelle que soit la marketplace adoptée pour la vente de vos produits, il est important de rédiger un texte de présentation à la fois informatif et vendeur. Celui-ci doit en effet décrire votre bien à vendre tout en donnant envie à l’internaute de concrétiser son achat. Voici tous nos conseils pour optimiser une fiche produit dans les règles de l’art !

Soigner le référencement de votre fiche produit

Le SEO (Search Engine Optimization) ou référencement naturel est l’un des éléments qui vous permet de vous classer parmi les premiers résultats des moteurs de recherches. Grâce à de subtils stratagèmes de SEO sur les marketplaces, les algorithmes vous repèrent et vous font passer devant vos concurrents ! 

Trouver les bons mots clés

Tout d’abord, pensez à effectuer une recherche de mots clés pertinents. Pour cela, il existe de nombreux outils capables de vous indiquer quels sont les mots les plus pianotés par les internautes lorsqu’ils lancent une recherche. Lorsque vous aurez identifié le mot clé principal et quelques mots clés secondaires, pensez à noter différents termes sémantiques, comme des synonymes, afin d’enrichir le vocabulaire. En plus d’être agréable à lire, votre fiche produit n’en sera que plus pertinente pour les algorithmes. 

Réfléchir aux titres et aux balises

Ensuite, travaillez votre titre et vos balises afin qu’ils contiennent les mots clés et les informations nécessaires. Le titre apparait en haut de la fiche produit et doit être facile à comprendre. Pour cela, il reprend tous les éléments importants de votre produit : nom, marque, couleur, taille, etc. Quant aux balises, aussi appelées métatitre et métadescription, elles correspondent aux indications qui apparaissent sur les moteurs de recherche. En l’occurrence, il s’agit du titre cliquable et des deux lignes informatives qui redirigent vers votre site ou vers une marketplace depuis la page de recherches.  

Créer une fiche produit qui vend du rêve

Quelques techniques de vente glissées dans votre fiche produit pourront attirer l’internaute et l’aider à conclure son acte d’achat. N’oubliez pas que vous ne vendez pas simplement un produit… Vous répondez à un besoin ! Il est donc important que l’internaute sente que sa problématique va être résolue à travers la fiche produit. Pour cela, vous pouvez utiliser la méthode AIDA :

  • Attention ;
  • Intérêt ;
  • Désir ;
  • Action.

Attention : Attiser la curiosité de l’internaute

Sur une marketplace, l’attention se capte en quelques secondes. Lorsqu’un internaute cherche un objet à acheter, la page de recherche lui offre une liste de produits présentés grâce à une image et un titre. C’est donc à travers ces deux éléments que l’utilisateur aura envie de cliquer sur votre fiche produit (ou non). Nous avons déjà vu que votre titre doit reprendre le mot clé et les caractéristiques principales. Quant à l’image, elle doit généralement être présentée sur fond blanc ou détourée pour que le produit apparaisse bien en évidence.

Intérêt : Décrire précisément le produit

Naturellement, une personne qui se rend sur une marketplace attend des détails techniques de la part d’une fiche produit. C’est pourquoi il est crucial de décrire en détail votre produit : 

  • Ses avantages ;
  • Ses fonctionnalités ;
  • Sa taille ou ses dimensions ;
  • Sa matière ;
  • Sa couleur…

Idéalement, vous devrez présenter toutes ces informations sous forme de liste à puces, plus simple à appréhender qu’un paragraphe descriptif. N’hésitez pas également à proposer un manuel d’utilisation ou un guide des tailles, par exemple. 

Désir : Offrir une expérience unique 

Une fois que l’internaute a cliqué sur votre fiche produit et a lu sa description, il est temps de l’amener à se projeter. En effet, contrairement à une boutique physique, sur une marketplace on ne peut ni toucher ni manipuler l’objet. C’est là que vous pouvez être créatif ! Pensez à ajouter un texte qui aidera le client à s’imaginer avec son produit. Proposez-lui également divers visuels qui l’aideront à visualiser le produit sous différents angles : photos, vidéos, rendus 3D… Plus il y aura de détails, plus l’acheteur cédera à la tentation !

Action : Concrétiser l’achat 

Bien entendu, votre fiche produit doit indiquer un prix clair et sans équivoque. Pensez également à préciser le mode de livraison, son coût ainsi que les délais. Rassurez également l’acheteur en ajoutant quelques éléments complémentaires comme :

  • Les modalités de paiement ;
  • L’origine du produit ;
  • La politique de retour ;
  • L’état des stocks…

Cependant, la plupart des marketplaces ajoutent d’elles-mêmes ces informations.

Les avis clients sont souvent scrutés par les internautes. En effet, la « preuve sociale » est déterminante et plus votre produit a une bonne note, plus les internautes valident rapidement leur achat. 

Enfin, soignez votre bouton d’appel à l’action (ou CTA pour Call To Action). Les marketplaces en proposent généralement plusieurs dont : ajouter au panier, ajouter aux favoris, retirer en magasin, etc. Les CTA doivent être placés tout au long de votre fiche produit. Le premier doit d’ailleurs se trouver au-dessus de la ligne de flottaison, c’est-à-dire qu’il doit apparaitre à l’écran sans que l’internaute ait à scroller vers le bas. 

Confiez l’optimisation de vos fiches produits à des experts

Gondwana Direct est un expert reconnu de la mise en vente sur les marketplaces. Nous sommes à votre écoute afin de trouver ensemble les meilleures solutions e-commerce pour votre business. 

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